Ohjelmapalveluiden varausehdot
Osanottajamäärä
- Minimi 5 henkilöä, ellei toisin ole sovittu varausta tehdessä
- muutokset henkilömäärissä pyydämme ilmoittamaan viimeistään 48 tuntia ennen ohjelman alkua puhelimitse tai henkilökohtaisesti käymällä toimistollamme.
Erikoistoivomukset
- kertomalla ryhmänne erikoistoiveet ja muut palveluun liittyvät asiat ajoissa helpotat meitä palvelemaan asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla
- lisävarusteita varattaessa tieto ryhmäläisten varusteiden koosta ja kenkien numeroista auttaa etukäteisvalmisteluissa
Peruutuskulut ja henkilömäärän muutokset
Perusohjelmat
- peruutukset kuluitta viim. 7 vrk ennen varattua ohjelmaa
- myöhäisemmistä peruutuksista perimme 50€:n toimistokulut
- jos peruutus tapahtuu 48 tunnin sisällä ennen varattua ohjelmaa tai asiakas ei saavu paikalle laskutetaan varatusta ohjelmasta täysi hinta
- henkilömäärämuutokset pyydämme ilmoittamaan viimeistään 48 tuntia ennen ohjelman alkua, myöhemmin peruutetut ja poisjääneet laskutamme normaalisti
Ryhmälle tilauksesta suunnitellut ohjelmat
- viimeistään 7 vrk ennen tehdystä peruutuksesta veloitamme ohjelman suunnittelusta sekä tilavarauksista yms. aiheutuneet kulut vain jos niitä syntyy peruutuksesta huolimatta
- 2-6 vrk ennen tehdystä peruutuksesta veloitamme 30 % ohjelman kokonaishinnasta
- jos peruutus tapahtuu 48 tunnin kuluessa ennen ohjelmaa tai asiakas ei saavu paikalle veloitamme ohjelmasta täyden hinnan
- henkilömäärämuutokset pyydämme ilmoittamaan viimeistään 48 tuntia ennen ohjelman alkua, myöhemmin peruutetut ja poisjääneet laskutamme normaalisti
Pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan viime hetken muutoksista toimistoomme puhelimitse tai henkilökohtaisesti käymällä - faksilla tai sähköpostilla tulleet viestit eivät ehkä tavoita meitä riittävän ajoissa.
Polar Meetings Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Hinnat sisältävät ALV:n.
Mikäli sää tai muut luonnonolosuhteet vaikuttavat heikentävästi ohjelmien turvallista toteutusta, pidämme oikeuden ohjelmajärjestelyiden muutoksiin.
